Poradňa
Časté otázky
Otázky, ktoré dostávame najčastejšie — o samotnej fakturácii aj o používaní Faktura.to. Ak tu odpoveď nenájdeš, napíš nám.
Faktúra a jej náležitosti
Čo musí faktúra obsahovať?
Označenie dokladu a jeho číslo, identifikačné údaje dodávateľa aj odberateľa, dátum vystavenia a dodania, popis a rozsah plnenia, jednotkovú cenu a celkovú sumu. Platiteľ DPH navyše uvádza sadzbu, výšku dane a základ dane.
Musím mať na faktúre pečiatku a podpis?
Nie. Faktúra je platná aj bez nich. Mnohí odberatelia ich však očakávajú, preto si logo aj pečiatku vieš nahrať do nastavení a zobrazia sa na každom doklade.
Ako mám číslovať faktúry?
Číselný rad musí byť súvislý a jednoznačný — v rámci roka sa čísla nesmú opakovať ani preskakovať. Bežný tvar je rok a poradové číslo, napríklad 2026-0001. Vo Faktura.to si rad nastavíš raz a ďalšie čísla pribúdajú automaticky.
Môžem vystaviť faktúru v cudzej mene?
Áno, ak sa tak s klientom dohodneš. Pri prepočte na eurá sa použije referenčný kurz ECB podľa dňa vzniku daňovej povinnosti.
DPH a dane
Musím byť platiteľom DPH?
Nie automaticky. Povinnosť registrácie vzniká po prekročení zákonného obratu, prípadne z iných dôvodov podľa zákona o DPH. Neplatiteľ fakturuje bez dane a uvádza, že nie je platiteľom DPH.
Ako fakturovať do zahraničia?
Pri dodaní do iného členského štátu závisí postup od toho, či je odberateľ zdaniteľnou osobou s prideleným IČ DPH. Konkrétne posúdenie nechaj na svojho účtovníka — režim sa líši podľa druhu plnenia.
Kedy vzniká daňová povinnosť?
Spravidla dňom dodania tovaru alebo služby, nie dňom vystavenia faktúry. Preto sa na doklade uvádza dátum dodania samostatne.
Úhrady, storná a opravy
Klient nezaplatil. Čo teraz?
Najprv over, či platba naozaj neprišla a či mal klient správne platobné údaje. Potom pošli pripomienku s číslom faktúry, sumou a pôvodnou splatnosťou. Ďalší postup závisí od dohody a hodnoty pohľadávky.
Ako opravím faktúru s chybou?
Vystavenú a odoslanú faktúru neprepisuj. Chybu rieš opravným dokladom — dobropisom alebo ťarchopisom, ktorý sa odvoláva na pôvodné číslo faktúry.
Môžem faktúru zmazať?
Doklad, ktorý si už odoslal alebo zaúčtoval, nemazaj. Číselný rad musí zostať súvislý, preto sa chyby riešia opravným dokladom, nie vymazaním.
Faktura.to — účet a ceny
Koľko to stojí?
Bezplatný plán pokrýva základnú fakturáciu. Platený plán stojí 7 € mesačne alebo 70 € pri ročnej platbe. Rozdiely medzi plánmi sú v cenníku
Môžem mať viac firiem v jednom účte?
Áno. V nastaveniach prepínaš medzi firmami, každá má vlastné údaje, číselný rad aj adresár.
Funguje to v mobile?
Áno, aplikácia je prispôsobená na telefón — vrátane odfotenia prijatého dokladu. Viac na stránke Mobilná fakturácia
Môžem prizvať účtovníka?
Áno. Účtovník dostane vlastné prihlásenie s prístupom do tvojej firmy. Prístup mu vieš kedykoľvek odobrať.
Elektronická fakturácia
Čo sa mení od roku 2027?
Zavádza sa povinná elektronická fakturácia v štruktúrovanom formáte medzi podnikateľmi. PDF poslané e-mailom prestane byť dostačujúce. Prehľad termínov je na stránke E-faktúra 2027
Je PDF elektronická faktúra?
Nie v zmysle novej úpravy. Elektronická faktúra musí byť v strojovo spracovateľnom štruktúrovanom formáte, z ktorého vie údaje prečítať softvér príjemcu.
Musím niečo robiť už teraz?
Zatiaľ nie. Dôležité je používať nástroj, ktorý na formát prejde za teba, aby si nemusel meniť spôsob práce.
Nenašiel si odpoveď?
Napíš nám otázku. Odpovedáme v pracovných dňoch, väčšinou do jedného dňa.